Kundenkontakt, Beratung
Technik
Unser Mandant ist ein internationales Life-Science-Unternehmen, das einzigartige Analytik-Dienstleistungen für Kunden verschiedener Branchen – unter anderem der Umweltanalytik – anbietet. Mit ihren Lösungen ist unser Mandant in der Analytik für Lebensmittel, Umwelt, pharmazeutische und kosmetische Produkte sowie agrarwissenschaftlichen Auftragsforschungs-Dienstleistungen weltweit führend.
Insbesondere für die Pflege der bestehenden sowie den Ausbau neuer Kundenbeziehungen sucht unser Mandant nun Sie!
Kundenberater (m/w/d) in der Umweltanalytik
– in Vollzeit – in Festanstellung – in Dresden – ab sofort –
Ihre Aufgaben:
- Sie sind Hauptansprechpartner für Bestandskunden.
- Sie koordinieren Projekte selbstständig in enger Zusammenarbeit mit dem Labor.
- Sie übernehmen die fachliche individuelle Beratung der Kunden bei der Auswahl von Analyseprogrammen.
- Sie stimmen die Kundenanforderungen mit dem Labor ab, insbesondere hinsichtlich Bearbeitungszeiten und Anforderungen an die Analyse.
- Sie erstellen und validieren eigenverantwortliche Prüfberichte und Rechnungen und versenden diese an die Kunden.
- Sie übernehmen die kritische Überprüfung und Plausibilisierung der im Labor produzierten Analyseergebnisse.
- Sie sind die interne Schnittstelle zwischen Probenehmern, Labor und Vertrieb, um eine reibungslose Projektabwicklung sicherzustellen.
- Sie bearbeiten Reklamationen zusammen mit der Qualitätsabteilung und setzen passende Lösungen um.
Ihr Profil:
- Sie bringen ein erfolgreich abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium (Chemie, Umwelttechnik, Geoökologie, …) mit.
- Bestenfalls haben Sie Erfahrung in bzw. hatten Berührung mit der Dienstleistungsanalytik, vorzugsweise im Bereich Umwelt.
- Sie zeichnet Organisationsgeschick sowie eine strukturierte Arbeitsweise aus.
- Sie arbeiten selbständig und dienstleistungsorientiert und verbinden Einsatzbereitschaft mit Zuverlässigkeit.
- Sie sind kontaktfreudig und offen.
- Ihnen bereitet die Arbeit in einem dynamischen Team und einem sich kontinuierlich verändernden Umfeld Freude.
Ihr Job? Ihr Vorteil!
Unser Mandant bietet Ihnen:
familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten in einem freundlichen, motivierten Team
individuelle Weiterbildung und Benefits wie ein JobRad, Gympass, etc.
flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und großer Gestaltungsspielraum mit abwechslungsreichem Arbeitsalltag
Ihr Ansprechpartner
für Ihre Bewerbung und Ihre Fragen
Dr. Radoslaw Buraczynski, Personalberater
E-Mail: radoslaw.buraczynski@barongeisler.de
Telefon: 0351 899 64 339
Mobil: 0173 93 68 717
Sie finden sich im beschriebenen Arbeitsumfeld wieder? Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Unterlagen an Dr. Radoslaw Buraczynski, bevorzugt per E-Mail oder über unser Bewerbungsformular.
Natürlich steht Ihnen Dr. Radoslaw Buraczynski gern vorab für Rückfragen zur Verfügung!